在重庆KTV门口，我聊了聊找工作的那些事儿

　　嘿，朋友，你问我为啥突然聊起这个？还不是因为这阵子老有人问我，在重庆想进KTV干啥子，咋找靠谱的工作。说实话，我在这儿混了小十来年，从懵懵懂懂的小妹儿，到后来稍微有点儿经验，也算是看遍了各种人各种事。今天，我就跟你掏心窝子聊聊，在重庆找KTV工作，那些你该知道的门道。

　　先说找信息的渠道。你想想，咱们重庆这地方，信息最灵通的地方在哪？当然是那帮老江湖，也就是你我的朋友、亲戚、甚至是在KTV干过的发小。我当初找工作，就是表姐给我指的路，她说她认识那家新开的KTV在招人，直接去面试，比网上找靠谱多了。这玩意儿，圈子不大，但信息是真的准。当然，现在时代变了，网上也有专门的招聘网站，像什么58同城、赶集网，上面信息多是真的多，但水也深得很。你看到个“高薪诚聘”的广告，点进去一看，照片美得跟明星似的，结果一问，底薪1800，全靠提成，还美其名曰“底薪只是象征”。我告诉你，这种基本可以PASS了。还有一种，就是本地生活论坛，像“重庆本地宝”啥的，上面偶尔有人发帖招人，但帖子真假难辨，得自己多留个心眼。最靠谱的，还是熟人介绍，至少人家知道你是个什么样的人，能不能融入。微信群也是，但要注意，有些群纯粹是老板拉来挂招聘信息的，聊几句就打发了，这种群就别浪费时间了。

　　说到行业现状，重庆KTV这行，说白了，就是个服务行业，但又有点不一样。它不光要求你服务态度要好，嘴皮子要溜，还得能抗压。你想啊，客人各种各样，有的喝多了耍酒疯，有的就是想找乐子挑刺儿。你还得赔着笑脸，把事情搞定。所以，服务意识是必须的，但更重要的是那股子“韧性”，受得了气，扛得住事。形象气质嘛，当然重要，但也不是说非得漂得跟仙女一样。我觉得，干净、利索，看着顺眼，加上一身得体的衣服，就行了。关键是，你得有那股子精气神，让人一看就觉得你是个乐呵呵、能办事的人。

　　新人遇到的困难，我当年都经历过，现在看着也觉得挺不容易的。最大的就是初期薪资待遇。很多KTV，尤其是那种网红店，广告打得响，但底薪给得不高，全指望你拉客、卖酒水。我刚开始的时候，一个月拿到手就一千多，除去吃饭、交通，剩得不多。工作强度也是个大问题，重庆这天气热，夏天在包厢里站一天，一身汗，累得跟啥似的。而且，客人各种要求，有的还特别无理，处理不好，心里能好受吗？人际关系处理，也是一门大学问。你要跟同事搞好关系，跟领班、经理处好关系，还得应付一些难缠的客人。我刚进去那会儿，就因为一个客人投诉，被扣了半天工资，当时心里那个委屈啊，眼泪都快下来了。所以，新人一定要有心理准备，这行不是那么好干的。

　　说到“贴心带新人”，我这里面的感悟，主要是我自己当年被带，以及后来我带过的小妹儿。我刚开始的时候，一个老姐姐对我特别好，她教我怎么做流程，怎么跟客人说话，怎么倒酒，甚至怎么应对一些特殊情况。有一次，有个客人喝多了要吐，我慌得不知道咋办，是她过来扶着我，一边处理一边教我：“以后再遇到这种情况，你赶紧找经理，别自己硬扛。”这种细心的带教，真的让人特别感激。后来我也带过新人，我发现，带新人，光教技能还不够，更重要的是教他们怎么融入环境。我一般会跟他们说：“别怕犯错，谁都是从新手过来的。但错了要认，要学，下次别再犯。”比如学服务流程，你不能死记硬背，要理解每个环节为什么这么做，客人需要什么。处理客诉，不能硬碰硬，要灵活，有时候一个微笑，一句软话，比啥都管用。建立团队信任，就是要靠谱，答应别人的事情要做到，平时多帮帮同事，大家才能心往一处想。我的感悟是，带新人，就像种树，不能光浇水，还得护着，看着它慢慢长大，这才是有意义的。

　　现在，给你点独到见解。在KTV这行，除了服务技能，我觉得最重要的是啥？是“情商”和“应变能力”。情商不高，你服务再好，客人也感觉不到。应变能力呢，就是遇到突发情况，你能快速反应，把事情解决好，而不是手忙脚乱。这两个东西，不是一天就能练成的，得在实践中慢慢积累。还有，平衡工作与个人生活。这行工作时间长，节假日可能也没太多休息，你得学会调整心态，工作的时候就全身心投入，下班了就给自己找点乐子，放松一下。不然，真的会把自己搞垮的。对行业未来嘛，我觉得，现在KTV竞争也激烈，光靠喝酒唱歌可能不行了，以后可能会有更多主题、更多体验，对人才的要求也会更高。所以，想进这行，得不断学习，提升自己。

　　总之，朋友，在重庆找KTV工作，信息渠道要找对，行业现状要有心理准备，遇到困难别灰心，被人带的时候要珍惜，自己带人要用心。这行有苦有累，但也有它的乐趣和收获。关键是要看你是不是真的喜欢，能不能坚持下来。希望我的这些话，能帮到你一点。如果你还有啥不清楚的，随时问我哈。