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日期 |
交 通 |
参考行程 |
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第一天
2.27 |
飞机 |
北京 上海 墨尔本 参考航班： MU271 1400/1600 ； MU737 2015/0900+1; |
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各地团友于北京首都机场搭乘中国东方航空公司航班前往上海，抵达后由上海转机飞往澳大利亚第二大城市—墨尔本。 |
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餐食：无 |
酒店：机场酒店 |
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第二天
2.28 |
大巴 |
墨尔本 |
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抵达后，机场接机。墨尔本风景秀丽，花草鼎盛，当地人对园艺热爱，使墨尔本素有“花园城市”之美誉。游览繁花似锦的墨尔本皇家植物园，参观库克船长小屋（不入内），维多丽亚艺术中心（外观）等（约30分钟），它是整个墨尔本城市社会生活新鲜活力的聚焦点，也是墨尔本主要的新型文化广场，拥有着罕见的、独具匠心的建筑和城市设计。自费前往淑芬山金矿，可体验早期淘金工人的艰辛，那段淘金岁月历历在目似乎不曾走远过。从金沙矿里铲起一勺沙土，使劲在水里淘米一样淘啊淘，如果运气好，能看到微小的金粒在沙土中闪闪发光，有本事把它从沙土里翻捡出来，那么它就归你了。随后前往土特产店自由购物。晚餐后您可以自费登88层（世界最高的居民楼）观看墨尔本全景，之后前往世界第三大赌场外围观看喷火表演（成人可以入内）,最后成人参观成人俱乐部，孩子可以去喂袋雕或者去意大利街吃冰欺凌 |
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餐食 ：中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第三天
2.29 |
飞机
大巴 |
墨尔本 布里斯班—黄金海岸 参考航班：待告 |
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乘坐航班前往著名度假城市—布里斯班。布里斯班是昆士兰省的首府，也是澳洲的第三大城市，布里斯班有着迷人的自然风光，南岸公园（约30分钟），它位于布里斯班河南岸，占地16公顷，这里是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处，它是1988年世界博览会的举办地，园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地。随后游览位于乔治国王广场的市政厅（约30分钟），这是布里斯班的城市中心的标志，它是一座古典式风格的宏伟建筑，随后我们前往布里斯班河的至高点-袋鼠角（约30分钟），俯瞰布里斯本全景；之后乘车前往著名的全长70公里，一望无际的沙滩-黄金海岸，您将有充裕的时间在连绵白洁，充满阳光，富有南半球“夏威夷”之称冲浪者天堂海滨，留下您的双双足印，尽享海滩的魅力，感受浪漫与阳光。 |
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餐食 ：早（打包），中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第四天
3.1 |
大巴 |
黄金海岸 |
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早餐后，乘车前往坐落于黄金海岸，耗资数十亿美元建造的主题乐园“华纳兄弟电影世界”游览，在此您可以观赏到引人入胜的表演节目，更可以亲身体验紧张刺激的电影主题历程游戏。华纳电影世界是一个以娱乐为主的主题公园，从让您心跳加速的刺激滑车，到平稳的乘游节目，至滑稽好笑的“警察学院特技表演”，华纳电影世界是老少咸宜的好地方。您可自费前往 “可伦宾野生动物园”, 它是澳洲历史最悠久的野生鸟类保护区，早上在入园时您可参与喂食野生彩虹鹦鹉的活动中。如有兴趣您可与考拉合影，接着欣赏一场精彩绝伦的土著舞蹈表演，当然您也可参与其中，充分体验澳大利亚土著独特的音乐及舞蹈文化。随后步行至袋鼠小牧场，您可参加树顶绳索挑战项目。搭乘小火车到动物园的西边看鸟儿放飞秀鸟儿自由放飞秀，可以亲身体验当鹰、鸢、鸮自您头顶俯冲而过的震撼。午餐在可伦宾中享用西餐。之后前往当地澳洲宝石展示中心及土特产店（约1.5小时）。晚餐后返回酒店休息。 |
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餐食 ：早，中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第五天
3.2 |
飞机
大巴 |
黄金海岸—布里斯班 奥克兰 参考航班：待告 |
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乘国际航班飞往新西兰第一大城市--素有“帆船之都”的奥克兰。抵达后，乘车游览市容，入住酒店休息。 |
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餐食 ：早，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第六天
3.3 |
大巴 |
奥克兰v罗托鲁瓦 |
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早餐后，乘车前往毛利人圣地罗托鲁瓦，沿途您可领略到新西兰迷人的自然风光，抵达后参观毛利文化村，向您充分展示毛利人的生活习惯，在文化村内瓦卡公园的地热温泉中心，欣赏壮观的间隙地热喷泉及温度在100度以上的泥浆池.随后前往爱歌顿农场（约60分钟），与各种可爱动物零距离接触，亲手喂食农场的小牛,小羊,鹿和驼羊等。之后前往美丽的罗托鲁瓦湖，成群的海鸟驻足湖岸，宛如站在画中，给心灵彻底的放松。途中参观鹿产品加工厂，羊毛被加工厂。 |
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餐食 ：早，中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第七天
3.4 |
大巴 |
罗托鲁瓦v奥克兰 |
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早餐后，前往红木森林，漫步在充满芬多精的森林步道中，享受新西兰最宝贵的资产－新鲜的空气，在这充满高大林木森林中，运气好的话，还可以发现新西兰特有的植物：银厥，之后参观土特产店之后乘车返回奥克兰。游览秀丽妩媚的伊甸山，从这里，您可以俯瞰奥克兰市景。 |
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餐食 ：早，中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第八天
3.5 |
飞机
大巴 |
奥克兰 凯恩斯 航班信息：待定 |
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搭乘内陆航班飞往澳洲珊瑚礁的胜地---凯恩斯。抵达后，机场接机，市内观光，之后前往静湖（约30分钟），它是百年火山湖，山青水绿之间，不时地看到湖中水鸭游弋，捕食；一只只皮划艇从安静的湖面中划过，犹如一幅山水画，放松您疲惫的身心就在这里！继续前往水晶瀑布（约1小时），它距离凯恩斯20 公里，让您惊喜地不只是郊外的美景，因为在去的路上还可以眺望到凯恩斯城市的全景。水晶瀑布在长达1.2公里的小路上不仅有一系列美丽的瀑布和湖泊，更有原始的热带雨林，可谓是一步一景。形如其名如水晶串一般！当地人喜欢周末携家带口到这里避暑游泳，让您体验真正澳洲人的生活真是又自然又懒散！晚餐后返回酒店休息。 |
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餐食 ：早，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第九天
3.6 |
大巴 |
凯恩斯 |
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早餐后乘大猫号游船游览大堡礁，它被称为世界第八大奇迹，也是地球上最大的自然海洋公园。抵达后，乘坐玻璃底船观赏海底五彩缤纷的鱼类，鲜艳夺目的珊瑚以及千奇百怪的海底世界，此外团友还可自费参加潜水直升机等活动，傍晚乘完游船后于当地中餐厅晚餐。 |
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餐食 ：早，中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第十天
3.7 |
飞机
大巴 |
凯恩斯 悉尼 航班信息：待告 |
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搭乘内陆航班前往澳大利亚第一大城市----悉尼。这里是如今大洋洲最大的城市，空间、阳光、自由是悉尼给人最深刻的印象，这里有绝佳的水景可供欣赏，同时悉尼多次被游客评选为“全世界最佳都市”，她是围绕着一个世界上最美丽的海港而建。中午您可自费前往悉尼鱼市场（1小时），这里是澳大利亚唯一，也是南半球最大的海鲜产品交易市场；每天早晨，市场内平均一小时便能拍卖达1000箱新鲜海产, 共达65吨海鲜每天从这儿出发，运往悉尼各餐厅食用和零售商。鱼市场內还有提供各式生熟海鲜的零售服务, 可自费品尝焗龙虾、椒盐大虾、三文鱼刺生等等价廉物美、令人垂涎欲滴的新鲜海鲜，叫人胃口大开。之后游览玫瑰湾，双湾等市容景区，让我们感受澳洲本地人生活的情致。下午前往悉尼的海滩之王—著名的邦迪海滩（Bondi Beach）（停留约20分钟），这里是日光浴和冲浪的绝佳地点。 |
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餐食 ：早（打包），中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第十一天
3.8 |
大巴 |
悉尼 |
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早餐后，您可自费乘车南海岸四大名胜之一的杰维斯湾（车程约3.5小时），沿途欣赏纽省乡间无敌的自然风景。抵达后您可自费乘坐双体观光游艇，远眺吉尼斯世界纪录中最白的沙滩，并观赏野生海豚（约1.5小时左右），杰维斯湾生活着数以百计的野生海豚，每天他们会游到船边，伴着游客在水中追逐嬉戏。每年6月至11月，更有机会在此处观赏到前来休息的野生鲸鱼。餐后返回悉尼. |
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餐食 ：早，中，晚 |
酒店：当地三星酒店 |
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第十二天
3.9 |
飞机
大巴 |
悉尼 上海 北京 航班信息：MU562 1100/1920; MU5186 2125/2355 |
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早餐后，乘车前往国际机场，乘坐国际航班飞往广州，抵达后转机前往北京，结束愉快之旅途。 |
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餐食 ：早 |
酒店： 无 |
团队服务标准细则
一、服务标准
1. 机票标准：全程机票为团体经济舱，均包含机场税费。
2. 签证标准：澳大利亚为ADS团体另纸签证。
3. 酒店标准：四星级酒店。（酒店星级以当地酒店评定为准）境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。
旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现
参考酒店：
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城市 |
酒店 |
星级 |
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悉尼 |
HOTEL IBIS WOLLONGNONG |
3* |
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墨尔本 |
HOTEL ENTERPRRIZE MELBOURNE |
3* |
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布里斯班/
黄金海岸 |
SEA WORLD NARA RESORT |
3* |
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AUSTRALIS SOVEREIGN HOTEL SURFERS |
3* |
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凯恩斯 |
HOTES CAIRNS |
3* |
4. 用餐标准：澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，午晚餐为中餐或自助：中餐午餐为五菜一汤，晚餐为六菜一汤，10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
5. 景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
6. 用车标准：（以地接社当地实际情况为准）
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人数 |
车型 |
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6人以下 |
7座车 |
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7-12人 |
12-14座车 |
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13-20人 |
21座车 |
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21-24人 |
25座车 |
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25-29人 |
30座车 |
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30-32人 |
33座车 |
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33人以上 |
35-40座车 |
7. 司机和导游的标准：（以地接社当地实际情况为准）
8. 参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；人数少于16人，为中文司机兼导游服务。但凯恩斯21人以上为司机+导游服务。
9. 购物店说明
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国家 |
购物店 |
所买商品 |
停留时间 |
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澳大利亚 |
悉尼土特产店 |
澳洲特产 |
约1小时 |
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黄金海岸澳宝工厂 |
澳洲宝石 |
约1小时 |
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黄金海岸土特产店 |
澳洲特产 |
约1小时 |
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黄金海岸毛被店 |
羊毛被 |
约1小时 |
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墨尔本土特产店 |
澳洲特产 |
约1小时 |
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备注
1.DFS全球免税店根据行程时间的具体情况来安排
2.根据团队人数多少，以及团员的购物情况，上述停留时间有可能有相应调整
3.无购物团队无需进店，除非全体团员签字同意方可安排进店 |
1) 全程不强制消费。
2) 境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）。
3) 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换（具体退换货原则以店内规定为准），如境外您是刷卡付款的，店家同意退货时，商店是不承担刷卡服务费或手续费的，此费用需要游客自行承担。
4) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
5) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
6) 境外保健品类产品包括鲛肝精，保肝宁，羊胎素，袋鼠精和蜂胶等等产品，价格根据产品的含量及颗粒数，价格从30澳币起不等。纪念品产品包括当地手工制工艺品，T恤，玩具，相框，钥匙扣，装饰品，毛衣，绵羊油，护肤品，价格从2.5澳币起不等，羊皮，羊毛被价格从85澳币起不等，驼羊皮，驼羊被，价格在从400澳币起不等
7) 境外被子商店：主要出售毛类制品，包括羊毛被，羊毛枕头，驼羊皮，驼羊被及驼羊枕头等，价格根据产品类别，尺寸，厚薄由澳币100起不等。
8) 境外澳宝商店：主要出售澳宝饰品，澳宝为澳大利亚特有的一种七彩矿石，为澳洲国家宝石，主要分为黑澳宝，白澳宝和水晶澳宝，价格从30澳币起不等。
二、不含项目：
1.澳洲脱团费600澳币/人。
2.护照费用。
3.境外司机、领队、导游小费10美金/人/天，按出团天数计算。
4.酒店内个人消费：电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用。
5.单人房差。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
7.境外小费及力不可抗拒的因素（如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等）所造成的损失.客人个人原因不能按期出团，产生一切损失由客人自己承担.
三、特别说明：
1.团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4. 行程中所注明车程时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
5. 根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
6. 参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，特别不能违反ADS签证的相关规定，以及注意自己的人身安全。
8. 退补费及退税说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不退还。
3) 由于全程机票是团体机票，不能退票改票改期，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
4) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
5) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请补交差价。
6) 如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。
7) 游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
9. 保险说明：我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险，旅游意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
10. 游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉依据。请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
11. 客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。
四、自费项目
1. 境外自费项目请参考“自费一览表”：
2. 自费项目说明
1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机的加班费、预定费等综合费用；
2）因考虑到汇率等多种因素，自费项目价格仅供参考，具体价格以实际价格为准；
3）自费价格为80%以上团员参加的价格，如参加人数不足80%（不含领队及全陪），报价将会上浮，具体价格视参加人数而定；
4）自费项目均为自愿参加，不强制参加，请游客慎重选择，签字确认参加并付费后，此费用不退；
5）潜水，直升机，热气球等高风险项目，请您根据自己的身体状况，并在充分了解到此项目的风险性后谨慎选择！
6）如游客选择参加行程中未列及的自费项目，请您在自费项目同意书上签字确认，如发生相关纠纷，我社概不负责，仅以您签字确认
