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1、 以上为参考行程,我社有权在不减少景点数量的情况下,根据实际情况更改行程、住宿酒店、用餐等顺序。如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素造成行程游览推迟或取消,只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用,不承担由此造成的损失；如客人自愿放弃当地景点游览、用餐、住宿、交通,其费用我社均不退还；
2、 请随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；机票为折扣票，一经确认或出票不得签转、更改、退
票、换名，报名时请提供准确信息，并且务必与证件核实；如因航空公司原因（包括运力安排、机械故障、气候等），造成的飞机取消、延误、时间变更，我社将协助游客安排变更行程，并与航空公司协商，但不承担相关责任，涉及的赔偿问题，我社将按照航空法有关规定协助游客申请赔偿事宜；
3、请游客在当地配合导游工作,服从导游在游览行程内的安排,勿擅自独自行动；我公司不提供自然单间，单人旅游者参团未补单房差时，导游有权安排单人旅游者与同性旅游者合住一间房； 如果不能安排与同性旅游者合住一间房时，单人旅游者须自付单房差。三人旅游者要求同宿一间房时，如酒店没有标准的三人间，则在房间内加床，加床一般多为钢丝床，请旅游者谅解。提前入住游客请自行前往入住,延住游客请自行返程；九寨沟提倡绿色环保,酒店都不提供一次性洗漱用品,游客需自备,希望理解。
4、此行程为散客拼团, 我社根据景区门票优惠政策按旅行社所拿折扣，客人如持有老年证、军官证、学生证等可减免证件时我社不退差价；赠送项目若因游览时间不足、个人等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！
5、为保证我们的服务质量；请旅游者（或代表）在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写〈游客服务质量反馈书〉，我公司将根据〈游客服务质量反馈书〉的信息对接待质量进行考核，解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的〈游客意见反馈书〉为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，返回后提出问题投诉责任自负。四川旅游投诉电话：96927
6、 由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请阁下在当地服务有何不满意之处，敬请立即告知我社，以便在现场核实、及时处理！所有问题在当地积极协调解决处理为妥！否则视为满意。返回后再变相投诉不予受理！感谢理解
7、70岁及70岁以上的老人，如无家人陪同，不能参团。且保险公司不承保。 | 
